受中國郵政集團 江蘇省 （以下簡稱“招標人”）委托，就中國郵政集團 江蘇省 省客服中心寄遞在線客服外包采購項目（二次）的服務進行國內公開招標。現邀請合格的投標人前來投標。
一、項目名稱
中國郵政集團 江蘇省 省客服中心寄遞在線客服外包采購項目（二次）
二、項目編號
ZYT-20231010-018
三、招標內容
1.本次采購內容為省客服中心寄遞在線客服業務，具體為受理菜鳥、拼多多、抖音渠道進入的郵政寄遞業務咨詢等工作（詳見技術規范書）。合同有效期2年。本項目不設置分包，按照處理量每單設置最高限價，具體為1.4元/單。供應商含稅單價超過最高限價的，其投標將被否決。
2.中標人數量：本項目采用綜合評分法進行評分并計算投標人得分，根據評標委員會提出的投標人排名建議，中標供應商和備選供應商各1名。
3.本項目采用資格后審方式。
四、投標人資格條件
（一）投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規的規定，具有良好的信譽和誠實的商業道德，具有獨立承擔民事責任的能力。提供法人或其他組織的營業執照等證明文件，復印件加蓋公章；
（二）投標人須為一般納稅人，能夠自行開具6%增值稅專用發票；
（三）投標人須具備自2020年1月1日以來類似項目的成功案例。(提供相應的合同關鍵頁及簽字蓋章頁復印件，時間以合同簽訂時間為準)；
（四）投標人參加采購活動近三年內（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經營活動中無重大違法、違規記錄，查詢
（五）投標人在信用中國網站未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、企業經營異常名錄失信行為記錄名單，查詢
（六）投標人單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動（提供加蓋單位公章的承諾書）；
（七）投標人與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業（提供加蓋單位公章的承諾書）；
（八）本項目不接受被中國郵政集團 或中國郵政集團 江蘇省 列入黑名單且在限制范圍內的投標人投標（提供加蓋單位公章的承諾書）；
（九）本項目不接受聯合體投標，且不得分包、轉包。（提供加蓋單位公章的承諾書）。
注：投標人須按照“第四章 投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。
五、招標文件的獲取方式
5.1電子招標文件獲取時間：2023年11月2日09時00分至2023年11月8日17時00分。
未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后
的在 招標會員 區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機：18811547188
聯系人：李楊
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郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標
公告并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要
求及購買標書操作流程按會員區招標信息詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。
編輯：dljcz