對成都燃氣集團股份有限公司-2026年呼叫中心熱線咨詢外包進行公開招標。
一、項目基本情況
招標人:成都燃氣集團股份有限公司
建設地點:成都市金牛區營康西路366號
項目規模:/
項目資金來源:自籌
項目名稱:成都燃氣集團股份有限公司
標段名稱:2026年呼叫中心熱線咨詢外包
招標內容和范圍: 本次采購內容為23名熱線咨詢人員一年的熱線服務工作,負責為成都燃氣962777供氣服務熱線客戶提供各類燃氣咨詢、業務受理等服務;負責開展綜合服務業務推廣等;全年接聽客戶來電不低于51.75萬次,客戶評價滿意率≥99.5%,無有責投訴,無安全責任事故發生。
交貨期/工期: 自合同簽訂之日起365 個日歷日。具體以招標人實際通知為準。
注:詳細內容見招標文件,以招標文件為準。
二、投標人資格能力要求
1、資格條件:
(1)投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人或其他組織,具有獨立訂立合同的權利。
(2)資質要求:投標人具有行業主管部門頒發的人力資源服務許可證。
2、業績要求:自2022年12月1日至投標截止日前在全國范圍內具有至少1個呼叫中心熱線運營類項目(呼叫中心、銀行熱線、政務熱線、電話營銷類等,不含技術類),且合同金額不得低于80萬元。注:業績認定時間以合同協議書簽訂時間為準,合同至少包含首頁、范圍頁、簽字頁。
3、安全要求:近三年(自2022年12月1日至投標截止之日)無重大質量、安全事故,投標單位需提供承諾書(加蓋公章,格式自擬)。
4、聯合體投標人:不允許
5、信譽要求:
(1)投標人未被“國家企業信用信息公示系統”網站(www.gsxt.gov.cn)列入嚴重違法失信企業名單(如:提供網站查詢界面截圖);
(2)投標人未被 “信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)列入嚴重失信主體名單(如:提供網站查詢界面截圖)。
6、其他要求:投標單位提供的投標文件內營業執照、相關資質證書等文件必須在有效期內。
三、獲取時間
2025年12月23日 - 2025年12月30日
欲購買招標文件的投標人請聯系劉工開通供應商會員事宜,審核通過后根據招標公告的相應說明完成招標文件的
購買!為保證您能夠順利投標,具體要求及購買標書流程請聯系 010-68818478
聯系人:劉靜
手機:13681557910 (微信同號)
郵箱:1490789738@qq.com
一、項目基本情況
招標人:成都燃氣集團股份有限公司
建設地點:成都市金牛區營康西路366號
項目規模:/
項目資金來源:自籌
項目名稱:成都燃氣集團股份有限公司
標段名稱:2026年呼叫中心熱線咨詢外包
招標內容和范圍: 本次采購內容為23名熱線咨詢人員一年的熱線服務工作,負責為成都燃氣962777供氣服務熱線客戶提供各類燃氣咨詢、業務受理等服務;負責開展綜合服務業務推廣等;全年接聽客戶來電不低于51.75萬次,客戶評價滿意率≥99.5%,無有責投訴,無安全責任事故發生。
交貨期/工期: 自合同簽訂之日起365 個日歷日。具體以招標人實際通知為準。
注:詳細內容見招標文件,以招標文件為準。
二、投標人資格能力要求
1、資格條件:
(1)投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人或其他組織,具有獨立訂立合同的權利。
(2)資質要求:投標人具有行業主管部門頒發的人力資源服務許可證。
2、業績要求:自2022年12月1日至投標截止日前在全國范圍內具有至少1個呼叫中心熱線運營類項目(呼叫中心、銀行熱線、政務熱線、電話營銷類等,不含技術類),且合同金額不得低于80萬元。注:業績認定時間以合同協議書簽訂時間為準,合同至少包含首頁、范圍頁、簽字頁。
3、安全要求:近三年(自2022年12月1日至投標截止之日)無重大質量、安全事故,投標單位需提供承諾書(加蓋公章,格式自擬)。
4、聯合體投標人:不允許
5、信譽要求:
(1)投標人未被“國家企業信用信息公示系統”網站(www.gsxt.gov.cn)列入嚴重違法失信企業名單(如:提供網站查詢界面截圖);
(2)投標人未被 “信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)列入嚴重失信主體名單(如:提供網站查詢界面截圖)。
6、其他要求:投標單位提供的投標文件內營業執照、相關資質證書等文件必須在有效期內。
三、獲取時間
2025年12月23日 - 2025年12月30日
欲購買招標文件的投標人請聯系劉工開通供應商會員事宜,審核通過后根據招標公告的相應說明完成招標文件的
購買!為保證您能夠順利投標,具體要求及購買標書流程請聯系 010-68818478
聯系人:劉靜
手機:13681557910 (微信同號)
郵箱:1490789738@qq.com


