| 二、項目
需執行的標準規范：
1.營業執照經營范圍包含機動車修理和維護。
2.具備新能源車的一類、二類維修相關資質證明。
3.具備新能源車輛維修、特種車輛維修的相關資質。
采購產品具體要求：
1.機動車的一類、二類維修；
2.機動車的大修、總成修理、小修和專項修理、維修救援、應急搶修；
3.機動車的定期保養，并出具定檢報告；
4.提供24小時搶修救援服務，可指定維修人員；
5.提供免費咨詢服務；
6.提供出廠車輛跟蹤服務；
7.提供定期保養提醒服務。
技術需求/服務標準：
（一）技術需求：
1.相關從業人員具備無違法犯罪記錄證明，可辦理杭州蕭山國際機場隔離區通行證；
2.維修人員需要具備汽車維修工職業資格證、電工職業資格證、電工操作證（含低壓電工作業）；
3.提供7*24小時服務，安排專人對接，如遇突發情況，快速響應；
4.根據車輛常用維修工作項目清單為機動車提供專項修理，供應商有義務對整車進行詳細巡檢，如有涉及安全性能的問題，及時向國航報備；
5.車輛維修實行竣工驗收制度，維修后，未經送修人驗收簽字，不得交付使用；
6.供應商提供的維修材料應符合國家質量標準，提供的配件必須源自生產廠家或正規廠家，不得使用假冒偽劣產品或以次充好；
7.供應商根據國航車輛保養計劃，提前儲備常用零配件（保養件，易損易耗件），提高維修效率；
8.建立完整的定檢、保養設備維修檔案（一車一檔案），記錄所有的維修相關信息，并隨車輛的增加，及時補充維修檔案；
9.具備對車輛維修過程中產生的固體污染物等危廢垃圾合法、有效地處置能力，能夠提供具有符合環保要求的處置危廢證明。
（二）服務標準
1.按照國家及行業普遍適用的服務標準、規定或隨車手冊的標準作業，提供符合國航服務標準的車輛維修保養服務，并接受日常監督檢查及定期檢查；
2.遵守蕭山機場隔離區內有關航空安全、地面安全、消防安全等規章制度。
驗收標準：
各項維修質量、技術要求符合汽車維修技術國家標準和行業標準。保證承修的地面服務部內場車輛正常運行，不發生因車輛維修質量原因造成的航班不安全事件。
其他：
擬簽訂合同級別為三級，合同期限為三年。 |
