日期：2025-12-26
瀏覽：0 參照《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定， （以下簡稱：招標代理機構）受昆明官渡農(nóng)村合作銀行（以下簡稱：招標人）的委托，對昆明官渡農(nóng)村合作銀行2026年營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務采購項目進行國內公開招標，歡迎具有相應資格和能力的潛在投標人參加本項目投標，就本項目招標提交密封投標文件。
2.1 項目名稱：昆明官渡農(nóng)村合作銀行2026年營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務采購項目。
2.2 項目編號：WH-530100-2025-0455-0101
2.3 資金來源：企業(yè)自籌。
2.4 服務內容：營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務的工作職責主要包括協(xié)助大堂經(jīng)理進行營業(yè)網(wǎng)點的廳堂管理、維護大堂秩序，有效分流、引導客戶，提供業(yè)務咨詢，配合營業(yè)網(wǎng)點完成相關服務管理工作等。
2.4.1廳堂管理。檢查、維護營業(yè)場所物理環(huán)境，協(xié)助大堂經(jīng)理進行營業(yè)網(wǎng)點廳堂的管理工作，管理環(huán)境、服務設施，確保各區(qū)域整潔有序，協(xié)助大堂經(jīng)理巡視自助銀行服務區(qū)，確保自助銀行安全正常運行，配合自助設備維修工作。
2.4.2分流引導。根據(jù)客戶需求，引導客戶到相應的功能區(qū)域辦理業(yè)務；指導客戶了解和使用各類自助機具、 2.4.3業(yè)務咨詢。為客戶提供業(yè)務咨詢服務，了解客戶需求，及時反饋有關信息。 2.4.4投訴處理。維護營業(yè)網(wǎng)點的正常營業(yè)秩序，及時有效地處理突發(fā)事件；接到客戶投訴，及時安撫客戶情緒，避免矛盾升級惡化，及時尋求大堂經(jīng)理或網(wǎng)點負責人的幫助，具體要求詳見招標文件第五章“技術要求和說明”。 2.5 服務人數(shù)：計劃服務人數(shù)36人。 2.5 服務期限：1年(具體服務時間以合同簽訂時間為準)。 2.6 服務 2.7服務質量：符合現(xiàn)行國家相關規(guī)范及標準，滿足招標人的使用要求及《招標文件》中的技術要求和說明。 2.8 招標控制價：每月服務費不超過17.33萬元。 注：投標人所報投標報價不得超過招標控制價，若超過該招標控制價其投標將被否決。 2.9 標段劃分：本項目劃分為1個標段。 2.10 資格審查方式：資格后審。 3.1 投標人須在中華人民共和國注冊，具備獨立承擔民事責任能力的法人或其他組織，提供有效的營業(yè)執(zhí)照。 3.2 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，提供2024年財務報表（包括利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表），若成立不足1年的，需提供自成立至今的財務報表（包括利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表）或銀行出具的資信證明【提供的所有復印件必須加蓋投標人公章】。 3.3具有依法繳納稅收的良好記錄，提供2024年1月至今任意3個月依法繳納稅收(提供繳納增值稅或企業(yè)所得稅的憑據(jù))的證明(成立未滿3個月的提供成立以來的稅收或相關情況說明；依法免稅的投標人，應提供相應文件證明其依法免稅）。 3.4 投標人需具有行政主管部門核發(fā)的有效期內的《勞務派遣經(jīng)營許可證》【提供掃描件并加蓋公章】。 3.5 具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力。【附承諾書】 3.6 2022年至今服務過1項30人(含)以上類似業(yè)績（類似業(yè)績?yōu)槲飿I(yè)服務或勞務派遣服務)，須提供相關證明材料。【提供合同或中標通知書復印件加蓋公章(注：提供的業(yè)績證明材料復印件須有關鍵頁，關鍵頁包括合同名稱、標的及簽字蓋章頁等)】。 3.7 信譽要求：投標人在 備注：您的權限不能瀏覽詳細內容,非正式會員請聯(lián)系辦理會員入網(wǎng)注冊事宜，并繳費成為正式會員后登錄網(wǎng)站會員區(qū)可查看招標公告、招名方式或下載報名表格等詳細內容！為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準。 咨詢聯(lián)系人：李工 3．投標人資格要求
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
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來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：ynwhzb
