對(duì)公CRM系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)公告

致潛在的投標(biāo)人：

廣東志正招標(biāo)有限公司受廣東南粵銀行股份有限公司的委托，對(duì)對(duì)公CRM系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)采購(gòu)，歡迎符合資格條件的投標(biāo)人投標(biāo)。

一、 項(xiàng)目編號(hào)：ZZ0250693

二、 項(xiàng)目名稱：對(duì)公CRM系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目

三、 項(xiàng)目預(yù)算金額：264.00萬元。

四、 項(xiàng)目數(shù)量：一項(xiàng)

五、 項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求：詳見招標(biāo)文件

1.簡(jiǎn)要技術(shù)需求或服務(wù)要求：對(duì)公CRM系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。

2.服務(wù)期：詳見招標(biāo)文件。

備注：投標(biāo)人應(yīng)對(duì)項(xiàng)目所有的標(biāo)的物進(jìn)行投標(biāo)，不允許只對(duì)其中部分內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)。

六、 投標(biāo)人資格：

1. 投標(biāo)人具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的法人或其他組織，若以不具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)，須取得具有法人資格的總公司的授權(quán)書，并提供總公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）。

2. 截止至本項(xiàng)目招標(biāo)公告發(fā)布之日，未被納入招標(biāo)人的投標(biāo)人黑名單之內(nèi)（截止本項(xiàng)目投標(biāo)截止日，已解除黑名單處罰的除外）及與招標(biāo)人無合同糾紛。若投標(biāo)人在招標(biāo)人的投標(biāo)人黑名單有效期之內(nèi)或與招標(biāo)人存在合同糾紛，則該投標(biāo)人及其所授權(quán)的代理人的投標(biāo)無效。

3. 投標(biāo)人近三年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄（重大違法記錄是指因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰），不存在財(cái)產(chǎn)被查封、凍結(jié)或接管、被宣告破產(chǎn)以及任何其他可能影響投標(biāo)資格的情形（如投標(biāo)人成立時(shí)間不足三年的，則從成立時(shí)間開始計(jì)算）（提供《資格聲明函》）。

4. 投標(biāo)人未被列入信用中國(guó)網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)“失信被執(zhí)行人”或“重大稅收違法失信主體”；不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間。投標(biāo)人提供投標(biāo)截止日前信用中國(guó)網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)查詢結(jié)果截圖，如相關(guān)失信記錄已失效，投標(biāo)人需提供相關(guān)證明資料（最終以評(píng)標(biāo)委員會(huì)于投標(biāo)截止日當(dāng)天在信用中國(guó)網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)查詢結(jié)果核對(duì)為準(zhǔn)）。

5. 本項(xiàng)目只接受購(gòu)買了招標(biāo)文件的單位提交的投標(biāo)文件。

6. 不得參與同一采購(gòu)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)的投標(biāo)人（提供資格聲明函）

1）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一包組投標(biāo)或者未劃分包組的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)。如同時(shí)參加，則評(píng)審時(shí)均作無效投標(biāo)處理。

2）為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的投標(biāo)人，不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他投標(biāo)活動(dòng)。

7. 實(shí)施案例：投標(biāo)人在2022年1月1日至投標(biāo)截止日（以合同簽訂之日為準(zhǔn)），獨(dú)立承建國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行級(jí)別（含①國(guó)有六大銀行、政策性銀行、股份制銀行、省聯(lián)社；②資產(chǎn)規(guī)模3000億元（含）以上城商行和農(nóng)商行以及其他類型銀行；③不含村鎮(zhèn)銀行；④不含信用卡中心）對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的項(xiàng)目制實(shí)施案例至少一個(gè)。

投標(biāo)人須提供與客戶簽訂的合同關(guān)鍵頁，包含但不限于：合同首頁、簽字蓋章頁、服務(wù)范圍說明頁（能夠體現(xiàn)對(duì)公客戶管理類系統(tǒng)建設(shè)范圍，如具有“對(duì)公關(guān)系管理”、“對(duì)公CRM”、“對(duì)公客戶經(jīng)營(yíng)”、“對(duì)公客戶價(jià)值管理”、“對(duì)公客戶服務(wù)管理”、“對(duì)公客戶營(yíng)銷管理”、“對(duì)公客戶綜合管理”、“公司客戶關(guān)系管理”、“公司CRM”、“公司客戶經(jīng)營(yíng)”、“公司客戶價(jià)值管理”、“公司客戶服務(wù)管理”、“公司客戶營(yíng)銷管理”、“公司客戶綜合管理”等其中一個(gè)關(guān)鍵字的系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容）。（資產(chǎn)規(guī)模3000億元（含）以上城商行、農(nóng)商行以及其他類型銀行類別，可參考附件，如有滿足要求但并未體現(xiàn)在附件內(nèi)的銀行，由投標(biāo)人自行提供有效證明材料亦可作為有效案例。）

8. 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

9. 本項(xiàng)目不接受代理商投標(biāo)（提供原廠聲明函，格式自擬并加蓋公章）。

七、 本項(xiàng)目只支持線上購(gòu)標(biāo)，符合資格的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在2025年11月19日起至2025年11月25日期間通過鏈接http：//www.zztender.com/獲取招標(biāo)文件。請(qǐng)投標(biāo)人于2025年11月25日17:30前登錄廣東志正招標(biāo)有限公司官網(wǎng)“http：//www.zztender.com/”進(jìn)行操作，從招標(biāo)公告右側(cè)的“我要報(bào)名”入口，相關(guān)操作成功后即可下載招標(biāo)文件，并可在規(guī)定的獲取招標(biāo)文件時(shí)間段內(nèi)到招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取紙質(zhì)招標(biāo)文件。

招標(biāo)文件售價(jià)（元）：￥500.00元，售后不退（咨詢電話：020-87554018，楊小姐）

八、 投標(biāo)截止時(shí)間：2025年12月23日上午9:30（提交投標(biāo)文件開始時(shí)間為投標(biāo)截止時(shí)間前半小時(shí)）

九、 提交投標(biāo)文件地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)龍怡路117號(hào)銀匯大廈5樓廣東志正招標(biāo)有限公司會(huì)議室

十、 開標(biāo)時(shí)間：2025年12月23日上午9:30

十一、 開標(biāo)地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)龍怡路117號(hào)銀匯大廈5樓廣東志正招標(biāo)有限公司會(huì)議室

十二、 本項(xiàng)目公告信息會(huì)在中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（網(wǎng)址：http：//www.chinabidding.cn）、中國(guó)招投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.cebpubservice.com）、廣東南粵銀行股份有限公司（https://www.gdnybank.com/）、廣東志正招標(biāo)有限公司（http：//www.zztender.com/）等媒體上進(jìn)行發(fā)布。

十三、 聯(lián)系事項(xiàng)

 十四、 其他

1.本項(xiàng)目報(bào)名結(jié)束后，招標(biāo)人將按報(bào)名先后順序逐一邀請(qǐng)投標(biāo)人完成擬投標(biāo)的原型產(chǎn)品的POC測(cè)試（測(cè)試結(jié)果作為部分技術(shù)商務(wù)評(píng)審依據(jù)之一，投標(biāo)人必須參加招標(biāo)人針對(duì)本次項(xiàng)目組織的POC測(cè)試），具體要求詳見附件。

內(nèi)部紀(jì)律監(jiān)督電話：020-87554258

廣東南粵銀行股份有限公司

廣東志正招標(biāo)有限公司

2025年11月18日