12313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目（二次）公開招標公告
（招標編號： XJYHZB2023-156）
項目所在地區： 新疆維吾爾自治區,烏魯木齊市
一、招標條件
本 12313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目（二次） 已由項目審批/核準/備案機關 批準， 項目資金來源為自籌資金 216 萬元/年， 本項目已具備招標條件，現招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
規模：為進一步優化 12313 熱線新疆分中心管理服務，建立一支高素質、高業務、高質 量、高效率的話務團隊，提供“7×24 小時”全天候人工服務，形成集中受理、派單交辦、 限時辦結、評價督辦的運行機制， 及時處置企業群眾反映的問題訴求， 具體內容及要求詳見招標文件。
范圍：本招標項目劃分為 1 個標段，本次招標為其中的：
(001)12313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目（二次） ;
三、投標人資格要求
(00112313 熱線新疆分中心話務接聽服務采購項目（二次）)的投標人資格能力要求： 1、投標人 應具有有效的中華人民共和國工業和信息化部頒發的“中華人民共和國增值電信 業務經營許可證 ”，獲批業務種類須包含“國內呼叫中心業務 ”，業務覆蓋范圍為“全國 
或具有有效的新疆維吾爾自治區通信管理局頒發的“中華人民共和國增值電信業務經營許可
證 ”（業務種類須包含“呼叫中心業務 ”）。
2、須符合《中華人民共和國政府采購法》第 22 條規定：
（1）具有獨立承擔民事責任的能力的投標人；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；
（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
（5）參加本次采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；
（6）法律、行政法規規定的其他條件。
3、本項目不接受存在關聯關系或存在行賄、失信行為的主體投標，投標人需提網站查詢截
圖并加蓋公章。具體要求如下：
1）經查詢“天眼查 ”系統， 參與采購的各投標人之間無企業、法人關聯性關系(本項由招標
代理機構查詢，投標人無需提供)；
2）經查詢“中國裁判文書網 ”，投標人及其現任法定代表人近三年內無行賄行為記錄。（“單
位名稱、法人姓名、行賄”三聯查查詢截圖）。按如下要求截圖“中國裁判文書網” 查詢： 進入“中國裁判文書網 ”首頁， 點“高級檢索 ”- “全文檢索 ”：輸入【公司名稱】、“案 件名稱 ”：輸入“行賄 ”、“裁判日期”輸入“2020 年 10 月至今 ”“當事人 ”：輸入“法定
代表人姓名”查詢,截圖須體現無異常記錄內容，保存完整網頁截圖；
3）經查詢“信用中國 ”，投標人未被列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采
購嚴重違法失信行為記錄名單，經營異常名錄信息查詢；
4、其他說明：
4.1 與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標；
4.2 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段 投標或者 未劃分標段的同一招標項目投標。對以上規定， 將對所有投標人通過“天眼查”查詢，違反前兩款規定的，相關投標均無效；
4.3 根據煙草行業對存在行賄行為供應商實施禁入措施的管理要求， 凡被列入煙草行業或 新 疆煙草系統不良行為供應商名單的投標人， 不得參加本次投標。（本項由招標人查詢， 投
標人無需提供）；
4.4 采購活動實施過程中， 投標人向招標人干部、職工行賄的，將依據制度列入新疆煙草 系 統不良行為供應商庫，終止本項目合作，禁入期限內禁止參加新疆煙草系統其他采購活
動；
4.5 對存在行賄行為投標人的禁入措施，適用于其法定代表人、
4.6.對行賄投標人及行賄人存在“換馬甲 ”“換殼 ”行為參與本招標項目的， 一經發現， 拒 絕其投標或終止合作， 依據制度規定列入新疆煙草系統不良行為供應商庫， 禁入期限內禁止參加新疆煙草系統其他采購活動；
5.本項目不接受聯合體投標；
四、
或具有有效的新疆維吾爾自治區通信管理局頒發的“中華人民共和國增值電信業務經營許可
證 ”（業務種類須包含“呼叫中心業務 ”）。
2、須符合《中華人民共和國政府采購法》第 22 條規定：
（1）具有獨立承擔民事責任的能力的投標人；
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；
（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
（5）參加本次采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；
（6）法律、行政法規規定的其他條件。
3、本項目不接受存在關聯關系或存在行賄、失信行為的主體投標，投標人需提網站查詢截
圖并加蓋公章。具體要求如下：
1）經查詢“天眼查 ”系統， 參與采購的各投標人之間無企業、法人關聯性關系(本項由招標
代理機構查詢，投標人無需提供)；
2）經查詢“中國裁判文書網 ”，投標人及其現任法定代表人近三年內無行賄行為記錄。（“單
位名稱、法人姓名、行賄”三聯查查詢截圖）。按如下要求截圖“中國裁判文書網” 查詢： 進入“中國裁判文書網 ”首頁， 點“高級檢索 ”- “全文檢索 ”：輸入【公司名稱】、“案 件名稱 ”：輸入“行賄 ”、“裁判日期”輸入“2020 年 10 月至今 ”“當事人 ”：輸入“法定
代表人姓名”查詢,截圖須體現無異常記錄內容，保存完整網頁截圖；
3）經查詢“信用中國 ”，投標人未被列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采
購嚴重違法失信行為記錄名單，經營異常名錄信息查詢；
4、其他說明：
4.1 與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標；
4.2 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段 投標或者 未劃分標段的同一招標項目投標。對以上規定， 將對所有投標人通過“天眼查”查詢，違反前兩款規定的，相關投標均無效；
4.3 根據煙草行業對存在行賄行為供應商實施禁入措施的管理要求， 凡被列入煙草行業或 新 疆煙草系統不良行為供應商名單的投標人， 不得參加本次投標。（本項由招標人查詢， 投
標人無需提供）；
4.4 采購活動實施過程中， 投標人向招標人干部、職工行賄的，將依據制度列入新疆煙草 系 統不良行為供應商庫，終止本項目合作，禁入期限內禁止參加新疆煙草系統其他采購活
動；
4.5 對存在行賄行為投標人的禁入措施，適用于其法定代表人、
4.6.對行賄投標人及行賄人存在“換馬甲 ”“換殼 ”行為參與本招標項目的， 一經發現， 拒 絕其投標或終止合作， 依據制度規定列入新疆煙草系統不良行為供應商庫， 禁入期限內禁止參加新疆煙草系統其他采購活動；
5.本項目不接受聯合體投標；
四、
未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在招標會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機：18811547188
聯系人：李楊
QQ:1211306049
微信：Li18811547188
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區招標信息詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。
編輯：365trade